Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026.
Titolare del trattamento
Neuralnetwork S.r.l.
Sede legale: Via Bezzecca, 2 — 50139 Firenze (FI)
Sede operativa: Via del Ponte a Greve, 54 — 50018 Scandicci (FI)
P.IVA e C.F. 05472780484
Email: info@neuralnetwork.eu — Telefono: +39 055 7131911
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati: non ricorrono i casi previsti dall’art. 37 del Regolamento. Per qualunque questione relativa ai tuoi dati scrivi a info@neuralnetwork.eu.
Quali dati trattiamo, e perché
Questo sito è statico: non ha un’area riservata, non profila i visitatori e non usa cookie. I trattamenti sono tre.
1. Modulo di contatto
Dati: nome e cognome, azienda, email, telefono, area di interesse, testo del messaggio. Solo quelli che scrivi tu.
Finalità: rispondere alla tua richiesta e, se ne nasce un rapporto, gestire la fase precontrattuale.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Non ti chiediamo un consenso perché non serve: il trattamento è necessario per fare la cosa che ci hai chiesto di fare.
Conservazione: 24 mesi dall’ultimo contatto. Se dalla richiesta nasce un rapporto contrattuale, i dati confluiscono in quel rapporto e seguono i termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare quelli fiscali e civilistici (10 anni).
Conferimento: i campi contrassegnati come obbligatori servono a risponderti. Senza, non possiamo farlo. Gli altri sono facoltativi.
2. Protezione dal traffico automatizzato
Dati: indirizzo IP, informazioni tecniche sul browser e segnali di interazione, raccolti da Cloudflare Turnstile al momento dell’invio del modulo.
Finalità: distinguere una persona da un programma automatico ed evitare che il modulo venga usato per inviare messaggi indesiderati.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f) alla sicurezza dei nostri sistemi e alla continuità del servizio. Abbiamo scelto Turnstile proprio perché, a differenza di altri sistemi antispam, non profila l’utente e non lo traccia fra siti diversi.
Conservazione: la verifica è istantanea e il token ha validità di pochi minuti. Non conserviamo nulla.
3. Registri tecnici di sicurezza
Dati: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. Sono generati automaticamente dall’infrastruttura Cloudflare che serve il sito.
Finalità: sicurezza, diagnosi dei malfunzionamenti, protezione da attacchi.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Conservazione: secondo i tempi di ritenzione dell’infrastruttura Cloudflare.
Statistiche di visita
Usiamo Cloudflare Web Analytics, che raccoglie dati aggregati sulle pagine visitate senza cookie, senza fingerprinting e senza identificare i singoli visitatori. Non è possibile risalire a una persona a partire da questi dati.
La pagina Supporto
Nella pagina Supporto mostriamo il tuo indirizzo IP pubblico, perché serve a chi ti assiste. Viene calcolato al momento in cui apri la pagina e non viene registrato, né conservato, né associato ad altro. È un dato che ti mostriamo, non un dato che raccogliamo.
A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo, non cediamo e non comunichiamo i dati a terzi per finalità commerciali. I dati sono trattati da un numero ristretto di soggetti, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28:
| Soggetto | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | hosting del sito, rete di distribuzione, protezione antispam del modulo | USA, con nodi di rete in UE |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | recapito dell’email generata dal modulo | USA |
Entrambi i fornitori operano sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e delle garanzie previste dal quadro EU-U.S. Data Privacy Framework. I dati possono essere trattati anche da nostri collaboratori autorizzati e istruiti, e comunicati ad autorità pubbliche quando lo impone la legge.
Assistenza remota
Gli strumenti di controllo remoto della pagina Supporto si scaricano dai siti dei rispettivi fornitori e funzionano solo se sei tu ad avviarli e a comunicarci il codice di sessione. La sessione dura quanto tieni aperta la finestra. Vale l’informativa di quei fornitori.
Collegamenti esterni
Il sito contiene collegamenti a siti di terzi. Non controlliamo cosa fanno con i tuoi dati: quando li apri, valgono le loro informative.
I tuoi diritti
Puoi in qualsiasi momento chiedere di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile da una macchina (portabilità) e di opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
Scrivi a info@neuralnetwork.eu. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa possiamo prenderci fino a tre mesi, dicendotelo entro il primo.
Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o rivolgerti all’autorità giudiziaria.
Processo decisionale automatizzato
Non ne facciamo. Nessuna decisione che ti riguarda viene presa automaticamente, e non ti profiliamo.
Modifiche
Se cambia qualcosa in come trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e cambiamo la data in alto. Le versioni precedenti restano nella cronologia del repository del sito.